Договор-оферта

       Настоящий Договор является публичным договором офертой, - предложением Общества с ограниченной ответственностью «Наоми Трейдинг» (далее - Продавец) с любым физическим лицом (далее - Покупатель), заключить договор розничной купли-продажи через Интернет-магазин (дистанционной) Товара, размещенного на сайте: https://platinental.shop/ (далее – Сайт) на нижеперечисленных условиях (далее – Договор/Оферта).

       Продавец осуществляет продажу Товаров путем его заказа на сайте магазина по адресу: https://platinental.shop/.

       В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товара, лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и Покупатель совместно «Сторонами» договора оферты.

       Настоящая Оферта определяет все существенные условия Договора между ООО «Наоми Трейдинг» и лицом, акцептовавшим Оферту.

       В связи с вышеуказанным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с ее условиями или с каким–либо пунктом условий, Продавец предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты. 

       Моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем предложения Продавца заключить настоящий договор (акцептом оферты) считается факт последовательного выполнения совокупности следующих действий Покупателем: оформления Заказа на Сайте посредством заполнения соответствующей формы и/или по телефону с представителем/менеджером Продавца (далее – Заказ) и/или оплата Заказа на Сайте в порядке предоплаты.

       Заказывая Товары, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем Договоре и на сайте. В случае несогласия с настоящим Договором Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://platinental.shop/.

1.Термины и определения.

       "Оферта" — публичное предложение Продавца, адресованное либо физическому лицу, приобретающему Товар для личных, семейных, бытовых, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключить с ним договор купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.

        "Продавец" – Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Наоми Трейдинг». Юридический адрес: 105062, г. Москва, Лялин переулок, д.21, стр.2, помещение 1, комната 1; ОГРН 5077746822500, ИНН/КПП 7702642499/770901001.

         "Покупатель" – физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, бытовых, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

         "Акцепт" — совершение юридически значимых действий Покупателем, направленных на принятие оферты, как-то: оформление Заказа и оплата Товара. Акцепт считается совершенным с момента полной оплаты Товара Покупателем.

          "Товар" – любая позиция товара, представленного к продаже на Сайте.

          "Заказ" — направление предусмотренной на Сайте формы заказа с указанием корректных сведений о Покупателе и выбранных позиций Товара.

2. Предмет договора

            2.1. Продавец принимает на себя обязательства передать в собственность Товар соответствующий количеству и качеству, определяемому в соответствии с Сайтом и Заказом Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар, в соответствии с условиями настоящего Договора.

            2.2. Целью приобретения товара Покупателем являются личные, семейные, домашние, бытовые или иные нужды, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности.

            2.3. Качество товара подтверждается сертификатами при их наличии и в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

            2.4. Продажи Товара осуществляются посредством Интернет-магазина Продавца, размещенного на сайте https://platinental.shop/, где представлен ассортимент, наименование, описание Товара, его свойств (согласно данным производителя), цена, способы оплаты, способы и сроки доставки, и другие существенные условия, а также текст настоящего Договора. 

            2.5. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

            2.6. Администрация сайта Интернет-магазина/Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

            2.7. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

            2.8. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, полученную от Производителя, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет магазина, в соответствующих разделах или по телефону.

3. Порядок оформления Заказа и получения Товара 

            3.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно на сайте Интернет-магазина и/или по телефону на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина).

            3.2. При оформлении Заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

                       • Ф.И.О.;

                       • адрес доставки Товара;

                       • контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

             3.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в Интернет-магазине и/или по телефону и оплата Заказа. В момент оформления заказа Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

             3.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

             3.5. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на сайте.

             3.6. После выбора Товара, переместить его в «корзину», из раздела «Корзина» заполнить форму заказа своими данными, выбрать способ доставки: самовывоз или доставка по адресу (указать точный адрес), подтвердить Заказ и провести оплату Товара и доставки.

             3.7. Заказ отразится у Продавца и с Покупателем свяжется менеджер для уточнения деталей Заказа и доставки или времени самовывоза.

             3.8. Покупатель может дополнительно к уже предоплаченному Заказу, заказать еще Товары по телефону через менеджера, после чего Покупателю поступит ссылка, перейдя по которой можно произвести оплату вновь выбранных Товаров.

             3.9. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе, но не ограничиваясь: несвоевременное уведомление или не уведомление Покупателя о результатах обработки его заказа, несвоевременная доставка Товара.

             3.10. При указании некорректной контактной информации в случае, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение двух дней, Заказ считается аннулированным, а денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата.

            3.11. При обнаружении ошибок и/или неточностей оформления Заказа представитель Продавца связывается с Покупателем по электронной почте, либо по телефону, указанным в качестве контактных при оформлении Заказа для уточнения данных Заказа.

            3.12. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя звонком оператора Продавца (либо путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации).

           В случае частичной или полной аннуляции предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

            3.13. Все обращения от Покупателя к Продавцу должны направляться по электронной почте, указанной на сайте в разделах «Доставка и оплата», «Гарантия и возврат», а в случае отсутствия обратной связи по электронной почте, связываться по контактным номерам телефона, указанным на сайте.

            3.14. Получить Товар возможно двумя способами: самовывоз либо доставка по адресу, указанному Покупателем в Заказе (или адрес, который укажет при уточнении деталей Заказа в порядке п. 3.7. настоящего Договора по телефону или электронной почте) (далее – Доставка).

            3.14.1. Самовывоз Товара является бесплатным и осуществляется по адресу: г. Москва, Лялин переулок, дом 21, строение 2. Время работы: с 10:00 до 21:00 по московскому времени, ежедневно. Самовывоз возможен после получения зачисления оплаты Заказа на расчетный счет Продавца, дата и время согласовываются с менеджером. Для получения уже оплаченного Товара необходимо предъявить паспорт/водительское удостоверение для сопоставления данных из Заказа.

            3.14.2. Доставка является платной и оплачивается Покупателем дополнительно к ценам выбранных Товаров в момент оплаты Заказа. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона, района и способа доставки и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа. Сроки Доставки согласуются с менеджером и так же зависят от региона и района Доставки, а так же от работы службы доставки и начинаются от 3-х рабочих дней с момента оформления заказа. 

            3.15. Во избежание случаев мошенничества, для получения Товара, Покупатель обязан подтвердить свою личность (соответствие лица, получаемого Товар и оплатившего), Стороны установили следующий порядок: при получении Товара (самовывозом или Доставкой), Покупатель обязан предъявить представителю Продавца или курьеру подтверждение своего Заказа, полученное им по электронной почте после совершения Заказа и оплаты и паспорт и/или водительское удостоверение. Покупатель гарантирует, что доступ к электронной почте имеет только он и номер Заказа никому не сообщает. Продавец передает Товар только при предъявлении Покупателем подтверждения Заказа и личности.

            3.16. При самовывозе или Доставке Товара не Покупателю, а лицу, указанному Покупателем (далее - Представитель), Покупатель должен уведомить Продавца по электронной почте и/или SMS, либо сообщение в мессенджерах с номера, указанного в Заказе, указав ФИО, дату рождения и номер паспорта /водительского удостоверения Представителя, а Представитель должен подтвердить свою личность, предъявив паспорт/водительское удостоверение и подтверждение оплаты Покупателем. Покупатель не может предъявлять претензии Продавцу в случае, если Товар получил Представитель, данные которого указал Покупатель в письменном виде, но так и не получил Покупатель. Продавец передает Товар Представителю только после выполнения условий настоящего пункта.

            3.17. Обязанность Продавца по передаче Товара (Заказа) Покупателю (факт исполнения Продавцом всех обязательств по Договору) при самовывозе и доставке, считается исполненной в полном объеме с момента передачи Заказа и подписания соответствующего документа, подтверждающего факт передачи или доставки Товара (бланк Заказа, или акт приема-передачи, или квитанция о доставке/вручении, или сопроводительные курьерские документы) (далее – документ приема-передачи Товара (Заказа)).

            3.18. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю ( подписание документа приема-передачи Товара (Заказа)).

            3.19. В момент получения Товара, Покупатель, Представитель сверяет получаемый Товар на соответствие Заказу, количество Товара в Заказе, ассортимент, проверяет целостность упаковки, или упаковку курьерской службы  в случае Доставки, после чего подписывает соответствующий документ приема-передачи Товара (Заказа). Данной подписью подтверждается факт передачи и получения Заказа (Товара) и отсутствие претензий. С момента подписания, претензии по вышеуказанным критериям Покупатель предъявлять не может. Вскрывать упаковку самого Товара при получении его Покупателем/Представителем до подписания вышеуказанного документа, запрещено. 

            3.20. Покупатель обеспечивает надлежащие условия для приемки Товара, в том числе обеспечивает личное присутствие либо присутствие Представителя в месте, указанном для Доставки в согласованное время.

            3.22. В случае не обеспечения Покупателем надлежащей приемки товара, повторная доставка (осуществляемая по вине Покупателя) производится в согласованные Сторонами сроки за счет Покупателя на условиях предоплаты (оплата еще одной Доставки) в соответствии с тарифами Продавца.

            3.23. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации

            3.24. Задержки в доставке возможны ввиду чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.

4. Гарантия и возврат

            4.1. Информация, размещенная на Сайте, представлена исключительно для ознакомления Пользователей и возможности купить Товар.

            4.2. Используя информацию, в том числе описание Товара, его свойств и предполагаемый эффект от использования, являются рекомендательными и предоставлены исключительно Производителем, и имеют индивидуальные особенности, так же как и определенные компоненты в составе, которые могут иметь индивидуальную непереносимость. При использовании по способу применения проконсультируйтесь со своим лечащим врачом. Пользователь понимает и принимает, что Администрация и владельцы Сайта не несут ответственности за принятое Пользователем решение приобрести Товар. Пользователь подтверждает, что ознакомился с составом Товара.

            4.3. Пользователь понимает, что самостоятельно несет ответственность за возможные негативные последствия и причиненный ущерб здоровью в случае самостоятельного лечения, основанного на неверной трактовке и/или использовании информации, размещенной на Сайте

            4.4. Согласно постановлениям Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.1998 г. и № 2463 от 31.12.2020 г., парфюмерно-косметические товары и предметы личной гигиены не подлежат возврату и обмену.

            4.5. Товаром ненадлежащего качества признается Товар, имеющий дефект упаковки, товарного вида. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания, не является признаком ненадлежащего качества. Товар забирается курьерской службой только в том случае, если он не имеет дефектов упаковки и/или товарного вида, а также в ассортименте и комплектности в соответствии с Заказом. Курьерская служба упаковывает Заказ в свою фирменную упаковку.

            4.6. В соответствии со статьей № 3 настоящего Договора, Покупатель/Представитель в момент получения Заказа (при самовывозе или Доставке) проверяет Товар в том числе на указанные выше признаки ненадлежащего качества: Стороны согласны, что если упаковка курьерской службы при визуальном осмотре не повреждена, то и упаковка Товара сохранена в надлежащем виде. В случае если Покупатель/Представитель обнаружит, что упаковка курьерской службы повреждена и есть вероятность повреждения упаковки Товара, он вправе отказаться от получения, сделав фото и соответствующую пометку в документах, после чего будет осуществлена повторная доставка Заказа с заменой Товара ненадлежащего качества. После получения Товара и подписания документа приема-передачи Товара (Заказа), претензии, в том числе к внешним дефектам, ассортименту, количеству Товара, внешнему виду, целостности упаковки, комплектности Заказа, не принимаются и данной подписью Покупатель подтверждает отсутствие каких-либо претензий и признает надлежащее исполнение Продавцом всех своих обязательств.

           4.7. В случае если Покупателю/Представителю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Сторонами, Покупатель вправе воспользоваться положениям ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей». Требование о возврате оплаченной цены за Заказ подлежит удовлетворению в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом соответствующего требования. Требование составляется в момент получения Заказа, если имеются основания. Денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата Заказа.

           4.8. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

 5. Цена Товара

           5.1. Цена Товара в Интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу Товара. Цена Товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем, данный Заказ считается аннулированным и в случае если он был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную цену Заказа на ту же карту, с которой производилась оплата.

           5.2. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Интернет-магазином (Продавцом) в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

           5.3. Полная стоимость заказа состоит из цены Товара и стоимости доставки.

           5.4. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 № 226-П, операции по банковским  картам совершаются держателями карты либо уполномоченным им лицом.

           5.5. Авторизация операции по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то он вправе отказать в осуществлении данной операции.

           5.6.  Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту, с которой была осуществлена предоплата Заказа.

6. Права и обязанности Сторон

           6.1 Продавец обязан:

           6.1.1 обеспечить продажу и передачу Покупателю товара, заказанного им.

           6.2 Продавец имеет право:

           6.2.1 по собственному усмотрению в одностороннем порядке изменять цены и условия поставки товаров. При этом Стороны руководствуются тем, что новые цены и условия не распространяются на уже оплаченные товары Покупателя.

           6.3 Покупатель обязан:

           6.3.1 принимать и оплачивать товары в порядке, определяемом условиями настоящего Договора;

           6.3.2 полностью оплатить все поставленные ему Продавцом товары до их передачи Покупателю.

           6.3.3 покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

           6.3.4 покупатель ознакомлен со ст. 421 ГК РФ и подтверждает при заключении договора о своем желании его заключить, а также понимает, что при заключении договора приобретает возникающие из договора обязательства.

            6.3.5. вправе запрашивать у представителя Продавца дополнительную информацию о Товарах.

7. Конфиденциальность

             7.1. Для выполнения условий Договора Покупатель соглашается предоставить и дает согласие на обработку и передачу персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей выполнения условий Договора как с использованием автоматизированных средств обработки персональных данных, так и без использования средств автоматизации. Покупатель получает от Представителя согласие на предоставление и обработку Продавцом персональных данных Представителя для передачи ему Заказа. Сбор и обработка персональных данных осуществляется Продавцом исключительно в целях исполнения настоящего Договора.

             7.2. Под «персональными данными» понимается персональная информация, которую Покупатель предоставляет о себе самостоятельно при осуществлении Заказа, а именно: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и контактные телефоны и данные Представителя.

             7.3.  Продавец гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя  и Представителя и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам и лицам, которым эта информация необходима для выполнения условий Договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

             7.4. Заключая настоящий Договор с условием о доставке Товаров, Покупатель становится выгодоприобретателем услуг по Доставке Товаров. Договор о доставке Товара Покупателю заключается Продавцом в интересах и по инициативе Покупателя. Покупатель соглашается на передачу персональных данных (свои и/или Представителя) транспортной компании в целях Доставки Товаров Покупателю, а так же соглашается с тем, что на основании п. 5 части 1 статьи 6 ФЗ № 152 от 27.07.2006 года «О персональных данных» оформление отдельного согласия на обработку персональных данных для указанных целей Доставки не требуется.

             7.5. Покупатель гарантирует Покупателю, что предоставление им персональных данных Представителя осуществляется исключительно при наличии согласия Представителя Покупателю на передачу его данных третьим лицам.

8. Обстоятельства непреодолимой силы (Форс-мажор)

              8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если докажут, что это было вызвано возникновением обстоятельств непреодолимой силы (война, стихийные бедствия, решения органов государственной власти и управления, а также другие обстоятельства, не зависящие от воли сторон и не поддающиеся их контролю).

             8.2. Стороны обязаны уведомлять друг друга о возникновении обстоятельств непреодолимой силы не позднее 3 (трех) рабочих дней с того момента, когда информирующая сторона узнала об их возникновении.

             Такие уведомления направляются сторонами посредством факсимильной, электронной или иной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения информации (документов) сторонами.

             8.3. Если действие обстоятельств непреодолимой силы будет продолжаться более одного месяца, стороны вправе принять (без предъявления взаимных претензий) решение о прекращении действия Договора, либо о приостановлении его действия.

9. Заключительные положения.

             9.1. Стороны несут ответственность не неисполнение и/или ненадлежащее исполнения своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

            9.2. Настоящий Договор и отношения Сторон регулируется законодательством Российской Федерации.

            9.3. Договор вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на Сайте и действует до момента отзыва Договора Продавцом либо расторжения Договора. Для Сторон Договор вступает в силу с момента Акцепта Покупателем и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.

            9.4. Покупатель, акцептовавший настоящую Оферту, подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, всеми условиями, изложенными на Сайте, полностью их понимает, соглашается и акцептует в полном объеме.

            9.5. Продавец вправе вносить изменения и дополнения в настоящий Договор посредством размещения новой редакции на Сайте с указанием даты предыдущей редакции.

   Покупатель настоящим соглашается с вышеизложенным порядком внесения изменений и дополнений в настоящий Договор. Изменения и дополнения к настоящему Договору, внесенные в установленном настоящим пунктом Договора порядке, вступают в силу с момента их размещения в указанном порядке и становятся обязательными для Сторон, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора, по истечении 1 (одного) календарного дня с даты их размещения Продавцом.

            9.6. Настоящий Договор может быть расторгнут в следующих случаях:

            9.6.1. по соглашению Сторон;

            9.6.2. в случае существенного нарушения одной из Сторон условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством;

            9.7. Для выполнения своих обязательств по Договору Исполнитель вправе привлекать третьи лица, неся за их действия ответственность как за свои собственные.

            9.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

             9.9. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

             9.10. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

             9.11. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу, отправив сообщение, по телефону, электронной почте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

             9.12. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

10. Адрес и реквизиты Продавца:

             Адрес размещения в сети Интернет: https://platinental.shop/.

             Дата «27» октября 2021 г.

             Дата последних изменений «12» апреля 2024г.

             Предыдущие версии документа: «27» октября 2021г.